Documento legale
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. Titolare del trattamento
[Alessandro Muraglia]
P.IVA [04142511205] — [Piazza Sesia 2 20127 Milano]
Email: [amuraglia@protonmail.com]
2. Quali dati raccogliamo e perché
Dati dell'account psicologo: Nome, cognome, email, P.IVA, IBAN (se fornito). Necessari per erogare il servizio e emettere fatture.
Dati dei pazienti inseriti dallo psicologo: Nome, email, telefono, data di nascita, note cliniche, documenti, trascrizioni. Psicoo li tratta esclusivamente per conto dello psicologo, che ne è il Titolare.
Dati tecnici: IP, tipo di browser, orari di accesso. Usati per sicurezza e funzionamento del servizio. Non vengono usati per profilazione commerciale.
Dati di pagamento: Gestiti interamente da Stripe. Psicoo non vede né conserva i dati della carta.
3. Dove sono archiviati i dati
I dati clinici sono archiviati su Supabase, datacenter AWS in Irlanda (UE). I dati non escono dall'Unione Europea.
L'interfaccia è distribuita tramite Cloudflare CDN. Cloudflare non ha accesso ai dati clinici — gestisce esclusivamente il traffico dell'interfaccia.
Entrambi i fornitori dispongono di DPA con Standard Contractual Clauses EU.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Tipo di dato | Conservazione |
|---|---|
| Dati account psicologo | Durata abbonamento + 30 giorni |
| Note cliniche e appuntamenti | Durata abbonamento attivo |
| Trascrizioni sedute | 30 giorni, poi cancellazione automatica |
| Documenti pazienti | 10 giorni, poi cancellazione automatica |
| Log tecnici | 90 giorni |
5. Fornitori terzi
| Fornitore | Servizio | Sede |
|---|---|---|
| Supabase | Database | Irlanda (UE) |
| Cloudflare | CDN e sicurezza | USA — SCC EU |
| Stripe | Pagamenti | USA — SCC EU |
| Daily.co | Videocall | USA — SCC EU |
| Resend | USA — SCC EU |
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne il trattamento, alla portabilità e di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Puoi esercitare questi diritti scrivendo a [email].
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali — garanteprivacy.it.
7. Cookie
Psicoo utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (sessione di autenticazione). Non utilizza cookie di profilazione o pubblicitari di terze parti.
8. Contatti
Email: [info@psicoo,it] — P.IVA: [04142511205]